Шукаю нового постачальника Інтернету може бути непосильним з усіма варіантами там. Як власник будинку, ви хочете надійного обслуговування, яке відповідає вашим потребам, не порушуючи банк. Ось сім критичних факторів, які слід врахувати, перш ніж приймати рішення:
Зміст
Наявність у вашому районі
Не всі провайдери обслуговують кожен мікрорайон, тому коли вам потрібен новий Інтернет -провайдер, перевіряйте, які компанії пропонують послугу за вашою адресою. Навіть у тому ж місті доступність може змінюватись від вулиці до вулиці, особливо для волоконно -оптичних з’єднань. Швидкий пошук в Інтернеті з вашою адресою покаже, які постачальники — це варіанти для вас.
Параметри швидкості
Поміркуйте, як ви використовуєте Інтернет у своєму будинку. Ви працюєте віддалено? Потік у 4K? Чи є кілька членів сім’ї в Інтернеті одночасно? Сімейному з чотирьох з декількома пристроями може знадобитися щонайменше 100 Мбіт / с. Швидкість завантаження для плавної продуктивності. Якщо ви геймер або часто завантажуєте великі файли, зверніть увагу на швидкість завантаження — вони часто значно нижчі, ніж швидкості завантаження, але вирішальне значення для цих заходів.
Надійність та час роботи
Ніщо не засмучує, ніж підключення до Інтернету, який постійно випадає. Подивіться на рейтинги надійності постачальників та запитайте сусідів про їх досвід. Деякі питання, які варто задати:
Як часто служба знижується?
Як швидко вирішуються відключення?
Чи послідовна продуктивність у години використання піку (як правило, вечорів)?
Обмеження даних та обмеження
Деякі провайдери накладають щомісячні обмеження даних, заряджаючи додаткову, коли ви їх перевищує. Зі збільшенням вимог пропускної здатності потокових служб, відеодзвінків та розумних домашніх пристроїв необмежені дані стають більш важливими для багатьох домогосподарств. Переконайтеся, що ви розумієте будь -які обмеження перед реєстрацією.
Умови контракту та ціни
Рекламна швидкість, яка потрапила в очі, може тривати лише 6-12 місяців, перш ніж істотно зростати. Запитайте про:
- Тривалість вимог до контракту
- Ціна після рекламних періодів закінчується
- Плата за дострокове припинення
- Витрати на оренду обладнання (модеми/маршрутизатори)
- Плата за встановлення
Зараз багато постачальників пропонують безконтактні варіанти, які можуть коштувати трохи більше щомісяця, але надає вам гнучкість.
Якість обслуговування клієнтів
Коли виникають проблеми, чуйне обслуговування клієнтів є неоціненним. Перевірте сайти з огляду, щоб побачити, як різні постачальники вирішують технічні проблеми та спори з виставлення рахунків. Трохи дорожчий постачальник з чудовим сервісом може заощадити головний біль у довгостроковій перспективі.
Розглянемо наявність підтримки — чи допомагає доступний 24/7 або лише в робочий час? Оцініть їх канали комунікації. Чи можете ви зв’язатися з ними по телефону, чаті, електронній пошті чи соціальними медіа? Найкращі постачальники пропонують кілька варіантів контактів з мінімальними термінами очікування. Також зверніть увагу на те, як вони поводяться з відключеннями мережі — вони активно спілкують проблеми та орієнтовний час відновлення, або залишають клієнтів у темряві? Не варто недооцінювати цінність місцевих центрів обслуговування для допомоги віч-на-віч із складними проблемами.
Додаткові функції та варіанти зв’язку
Багато Інтернет -провайдерів пропонують пакетні послуги, такі як телевізор, телефон чи домашня безпека. Хоча вони іноді можуть заощадити гроші, оцініть, чи потрібні вам ці додаткові послуги, чи окремий Інтернет буде більш економічним.
Деякі постачальники також включають пільги, такі як безкоштовне програмне забезпечення для безпеки, хмарне зберігання або публічний доступ до гарячої точки Wi -Fi — невеликі додатки, які можуть підказати ваги, якщо ви вирішите між подібними параметрами.
Пам’ятайте, що «найкращий» постачальник змінюється залежно від ваших конкретних потреб та місцезнаходження. Те, що ідеально працює для вашого друга по всьому місту, може бути не ідеальним для вас. Знайдіть час, щоб дослідити свої варіанти, прочитати тонкий шрифт і не бійтеся домовлятися — багато постачальників мають гнучкість щодо цін, що вони не рекламують наперед.