Зміни неминучі, крім того, що вони потребують часу. Кожна організація з часом вносить зміни у свою політику та інфраструктуру. Це важливо, щоб залишатися в тонусі з часом.
Програмне забезпечення для керування змінами допомагає керувати змінами та робить загальний процес плавним. Хоча сьогодні доступно багато таких інструментів, вони не використовуються оптимально через брак знань про них.
Давайте розглянемо деякі з цих інструментів керування змінами.
Організація може вирішити внести певні зміни у свою політику, стратегію, структуру, технологію тощо. Іноді ця зміна є бажаною та добре спланованою, тоді як вона може бути вимушеною для організації з різних причин. Незалежно від причини змін, це вимагає багато зусиль і пристосувань. Співробітникам нелегко відмовлятися від старих звичок, і їм потрібно багато часу, щоб примиритися з новою методологією роботи. Люди, як правило, звикають до способу роботи та підсвідомо чинять опір змінам. Ось чому важливо розробити стратегію плавного переходу. Зайве говорити, що успішна стратегія змін забезпечує таку необхідну впевненість співробітникам і підвищує їхню впевненість у адаптації до нового способу роботи.
Необхідно визначити тип організаційних змін перед підготовкою індивідуальної стратегії для них. Організаційні зміни можна розділити на чотири типи:
- Стратегічні трансформаційні зміни включають великі зміни, що призводять до повної зміни.
- Організаційні зміни, орієнтовані на людей, передбачають зміни в політиках і правилах, які безпосередньо впливають на працівників.
- Структурні зміни передбачають зміну ієрархії, додавання нових відділів або закриття зайвого.
- Коригувальні зміни включають зміни у відповідь на певну ситуацію. Ці зміни не плануються, але мають бути впроваджені негайно
Ось кілька корисних інструментів, які є благом для організації. Вам просто потрібно вирішити, який з них буде корисним для вашої організації.
- Whatfix
- BMC Remedy Change Management 9
- StarTeam
- Ракета Алдон
- Change Gear Управління змінами
Whatfix
Це програмне забезпечення підтримує користувачів, надаючи детальні покрокові інструкції для виконання поставленого завдання. Це платформа цифрового впровадження (DAP), яка допомагає користувачам зрозуміти кожну функцію технології та повною мірою використовувати її. Whatfix можна легко інтегрувати з SCORM-сумісною LMS. Ці LMS і служби підтримки мають PDF-файли, відео, слайд-шоу, які дуже зручні для користувача.
Персоналізовані навчальні програми та інтерактивні інструкції, доступні тут, дуже зручні. Підтримка 24*7 завжди доступна для вирішення будь-якого запиту.
BMC Remedy Change Management 9
Це програмне забезпечення ідеально підходить для ІТ-відділу, де під час керування змінами потрібна велика кількість документації та координації. Це розширена платформа управління ІТ-послугами (ITSM), розроблена компанією BMC Software.
Менеджери можуть легко задовольняти запити на управління змінами, швидко відстежуючи прогрес, досягнутий у їх реалізації. Це допомагає надсилати автоматичні сповіщення всім зацікавленим сторонам, таким чином знижуючи ймовірність невдачі змін на цілих 40%. Доступ через мобільний додаток робить його дуже зручним у використанні.
Зіркова команда
Якщо вашій команді розробників потрібно покращити процедуру доставки програмного забезпечення, інструмент керування змінами Star Team стане для вас правильним вибором. Цей інструмент забезпечує середовище для спільної роботи, яке допомагає відстежувати зміни у вихідному коді. Єдине джерело правди надається, коли організація просувається вперед із процесом змін, таким чином об’єднуючи глобальні команди для плавної зміни.
Ракета Алдон
Rocket Aldon — це багатоплатформне програмне забезпечення, яке забезпечує наскрізне налаштування. USP полягає в тому, що кілька користувачів можуть використовувати його одночасно.
Rocket Aldon також пропонує корпоративне рішення Application Lifestyle Management, і весь процес відбувається автоматично.
ChangeGear Управління змінами
Це програмне забезпечення для керування змінами базується на ITIL. Він може виконувати кілька ролей. Він має вбудовані робочі процеси моделі змін для DevOps, ITIL і бізнес-процесів. Він також оснащений панеллю для візуального звітування.
Організаційні зміни стали необхідністю в цьому світі, що постійно змінюється. Якщо його проводити в добре спланований спосіб, він виявиться корисним і продуктивним, і всі зацікавлені сторони легко адаптуються до нього.