Вышло исследование JD Power Initial Quality 2024, в котором Ram 1500 снова оказался на вершине категории полноразмерных грузовиков.

Это ежегодное исследование рассматривало первые 90 дней владения и имело 99 144 ответа от новых автомобилей 2024 модельного года. Оно проводилось с июля 2023 года по май 2024 года и сейчас идет уже 38-й год.

Ram 1500 и Ram Brand снова побеждают

Второй год подряд Ram 1500 занимает первое место с наименьшим количеством проблем. И во второй раз бренд Ram снова выиграл высшую награду, впервые для любого бренда, выпускающего только грузовики.

В этом году он стал победителем в этой категории, став единственным грузовиком, характеристики которого, по данным JD Power, превышают средний показатель по сегменту.

JD Power не предоставляет информацию о грузовиках, которые не соответствуют среднему показателю по сегменту.

«Это признание особенно воодушевляет, поскольку наши клиенты чрезвычайно требовательны», — сказал генеральный директор Ram-brand Крис Фьюэлл в пресс-релизе. «Удовлетворение их потребностей до такой степени, что мы поднимаемся выше всех остальных брендов в отрасли, является свидетельством безграничной креативности наших дизайнеров и инженеров, а также непоколебимой преданности наших сборщиков и дилеров».

В последнее время компания Ram добилась улучшений в первоначальном исследовании качества, стабильно опережая своих конкурентов в категории полноразмерных грузовиков на протяжении последних нескольких лет.

Кроме того, он был признан самым надежным брендом в целом, что вновь подтвердило его в 2021 году.

Среди других победителей в категориях:

Основные опасения по результатам первоначального исследования качества JD Power 2024 г.

В пресс-релизе компании JD Power говорится, что она выявила четыре основные области, влияющие на потребителей.

Во-первых, такие передовые функции безопасности, как напоминание о пассажирах на заднем сиденье, сбивают с толку владельцев и приводят к разочарованию.

Во-вторых, владельцы сталкиваются с проблемами потери соединения с системами Android Auto и Apple CarPlay.

В-третьих, проблемы возникают из-за элементов управления в автомобиле или их отсутствия. JD Power в частности называет большой проблемой переход Tesla на кнопки на рулевом колесе для функций гудка и указателей поворота.

В-четвертых, новая машина пахнет, и не в хорошем смысле. Неприятный запах в салоне стал ключевой проблемой для владельцев и с 2023 года ситуация ухудшилась больше всего.

Плохие новости для электромобилей на аккумуляторных батареях

Впервые исследование включало визиты к дилерам франшизы для ремонта. Результаты оказались не очень хорошими для BEV.

Было установлено, что владельцы электромобилей и подключаемых гибридных автомобилей сталкиваются с большим количеством ремонтов по всем категориям ремонтных работ, чем владельцы транспортных средств, работающих на бензине.

«Владельцы современных, технологичных электромобилей и гибридных автомобилей сталкиваются с проблемами, уровень серьезности которых настолько высок, что им приходится отвозить свои новые автомобили дилеру в три раза чаще, чем владельцам автомобилей с бензиновым двигателем», — сказал Фрэнк Хэнли, старший директор по сравнительному анализу автомобилей в компании JD Power.

У транспортных средств, работающих на бензине и дизельном топливе, было зафиксировано 180 проблем на 100 транспортных средств (PP100), в то время как у электромобилей этот показатель был на 86 пунктов выше и составил 266 PP100.

Итог

Первые 90 дней владения — хороший показатель для определения того, хорошо ли построен автомобиль и легко ли им пользоваться потребителю. Это исследование должно быть одним из нескольких, которые вы используете при рассмотрении покупки следующего автомобиля.