Новость распространяется среди разочарованных владельцев, которым говорят «нет» своим подержанным Toyota Tundra в обмен на «трейд-ин» из-за отзыва двигателя. Дилеры говорят «спасибо», но «нет, спасибо».

Все это связано с отзывом отходов машинной обработки, затронувшим более 100 тыс. автомобилей Tundra и Lexus LX600.

(Сопутствующая запись: Раскрыты подробности расследования отзыва двигателя Toyota Tundra)

Дилеры отказываются от обмена Toyota Tundra

Владельцы начинают сталкиваться с этой тенденцией и сообщают о проблемах в группах Facebook, на популярных форумах, таких как Tundras.com, и в нашей электронной почте.

Джо Пичетт прислал нам письмо, в котором сообщил, что он закончил с Tundra после многочисленных попыток решить проблему со стуком и после нескольких отзывов. Он хотел обменять грузовик на GMC AT4X 2024 года.

Его местный дилер Castle Automotive Group в Мак-Генри, штат Иллинойс, написал в электронном письме, что благодарит, но не желает обменивать автомобиль.

«К сожалению, это не то, чем мы сейчас заинтересованы в торговле или покупке. В Carfax было несколько владельцев, но, что еще важнее, есть два серьезных отзыва, которые пока не имеют решения», — сказал Джонатан Спикер, бренд-амбассадор дилера, по электронной почте, которой он поделился с нами из Пичетта.

Другой владелец, Хесус Варелас, ответил на мой запрос в Facebook и сказал: «Да, мне сначала предложили 50 тыс., но я хотел получить за него больше, поэтому они попытались продать его оптом другим дилерам. Затем им сообщили об отзывах, и они решили, что он им все-таки не нужен».

Участник форума Tundras.com PaulPhilly столкнулся с похожей проблемой с дилером и ответил на мой запрос о предоставлении информации по этому вопросу.

«Я звонил дилеру Toyota в конце прошлой недели и фактически разговаривал с генеральным директором о подержанном Land Cruiser 20 года. Бог мне свидетель, его ответ был: «Я не заинтересован в покупке вашей Tundra». Он порекомендовал мне попробовать Carmax, Carvana и частную продажу. Я сказал, что так я потеряю торговый налоговый кредит. Но он не сдвинулся с места и стоял на своем. Его совершенно не интересовал мой Pro 24 года выпуска, построенный 3/24. Я подозреваю, что эта тенденция будет агрессивно ухудшаться в ближайшие дни/недели, Тим».

Примечательно, что Toyota Tundra TRD Pro 2024 года не входит в число отзываемых по соображениям безопасности, поскольку он затрагивает только грузовики с бензиновыми двигателями. Гибридные двигатели iForce Max не теряют полную мощность, когда двигатель глохнет, что позволяет им использовать энергию аккумулятора для сохранения «тяговой мощности» согласно отзыву.

Среди владельцев растет обеспокоенность тем, что под отзыв в конечном итоге попадут и гибридные автомобили.

Несколько владельцев заявили, что им удалось сдать свои грузовики в трейд-ин до объявления об отзыве.

Почему дилеры их не хотят?

Простой ответ заключается в том, что они не хотят сидеть сложа руки в течение нескольких месяцев, пока не будет объявлено об исправлении.

Закон обязывает дилерские центры устранять все открытые отзывы по сертифицированным подержанным автомобилям до их продажи.

Это означает, что дилеры, принимающие Tundra для продажи, должны либо продать их оптом другому предприятию, заинтересованному в их приеме. А если это не сработает, им придется сидеть сложа руки до тех пор, пока не завершится работа по отзыву.

Владельцы могут продать грузовики в частном порядке, если найдут потенциального покупателя. С отчетами Carfax, показывающими отзыв, и интернетом, это кажется маловероятным.

Итог

К сожалению, владельцы Toyota Tundra 2022-2023 годов оказались в затруднительном положении. Они не могут от них избавиться и не знают, что может повлечь за собой исправление.

Они также задаются вопросом о том, как отзыв повлияет на их стоимость при перепродаже.

Наконец, и это, вероятно, самое тревожное, они не знают, когда и где их грузовик может оказаться на эвакуаторе с неисправным двигателем.