Віддалена робота пропонує вам чудову можливість зменшити витрати та навіть підвищити продуктивність співробітників за умови ефективного керування.

Сила віддаленої праці була продемонстрована протягом останніх кількох років. Через пандемію багато компаній були змушені припинити роботу дистанційно за одну ніч, але вони не втратили жодного моменту.

Однак, як виявили багато компаній, створення фантастичної, довготривалої команди віддаленої роботи – це не те, що відбувається миттєво.

У цьому посібнику пояснюється, як компанії електронної комерції можуть наймати, контролювати та утримувати віддалених працівників у 2022 році.

До пандемії віддалений бізнес був визнаний джерелом значної конкурентної переваги в деяких умовах. Проте в епоху після пандемії значний відсоток працівників працює віддалено принаймні частину часу, і прогнози показують, що ця тенденція залишиться.

Набір віддалених працівників

Більше неприйнятно робити сильний акцент на віддаленому характері посади при наймі віддалених членів команди, особливо гравців вищого рівня для організації електронної комерції. Замість цього зосередьтеся на написанні переконливого опису посади, який описує типовий день у вашій компанії, як віддалений працівник може взаємодіяти з ним, а також основні фактори, які роблять вашу організацію унікальною.

Запросіть кандидатів подати заявку в особливий спосіб, щоб виділити вашу компанію електронної комерції серед інших дистанційних можливостей (і отримати якомога більше інформації). Якщо ви проходите співбесіду на посаду розробника електронної комерції, запитайте про те, яким майбутнім інтеграціям кандидат віддав би пріоритет і чому. Замість того, щоб просити їх надати супровідний лист, попросіть їх скласти список свого улюбленого роздрібного продавця електронної комерції та пояснити, що він робить добре і чому.

Запросіть кожного кандидата на співбесіду за допомогою відеодзвінка, коли ви визначите пару сильних кандидатів, щоб ви могли пізнати їх ближче та побачити, чи почуваються вони вільно, використовуючи технологію віддаленого спілкування. Звідси вибирайте лише найкращих кандидатів для участі в швидкому рольовому тесті, щоб знайти ідеального віддаленого члена команди, наприклад, написання опису продукту або оцінка звіту про інвентаризацію.

Чотири найкращі стратегії, як зробити віддалених працівників щасливими

Рекрутинг – це лише половина процесу пошуку високоефективних віддалених працівників. Зробивши пропозицію своєму ідеальному кандидату, вам потрібно включити його у свою віддалену команду та розробити найкращі методи управління та утримання персоналу.

1. Створіть процедуру адаптації

Справити хороше перше враження має вирішальне значення, але це трапляється лише раз. Дуже важливо представити та інтегрувати нового працівника у вашу компанію протягом першого тижня після вступу, щоб навчити його вашій організаційній структурі, основним принципам і культурі.

Багато новобранців, які працюють віддалено, можуть відчувати, що вони не отримали належної освіти та підтримки для досягнення успіху на новій посаді, незважаючи на те, що цей процес має вирішальне значення для продуктивності та залученості співробітників.

Ваш метод адаптації буде унікальним для вашого бізнесу та діяльності.

Щоб почати, ось кілька основних рекомендованих практик:

• Перед першим днем ​​нового працівника переконайтеся, що він отримав необхідні кадрові документи, такі як пакети пільг.
• Призначте новому співробітнику «приятеля», який може «дистанційно провести їх» і відповісти на будь-які запити, які вони можуть неохоче робити в групі.
• Розкрийте обов’язки та очікування в документах, таких як стандартні операційні процедури (SOP), доступ до яких можна отримати з онлайн-репозиторію.
• Заплануйте відеоконференцію для всієї організації, щоб привітати нового співробітника.

2. Використовуйте асинхронний зв’язок

Зв’язок, який не відбувається в реальному часі, називається асинхронним (асинхронним) зв’язком. Роботодавці, які використовують асинхронний стиль спілкування, заохочують своїх співробітників обмінюватися інформацією один з одним, визнаючи можливість затримки відповіді.

Async допомагає зменшити конфлікти, спричинені конкуруючими розкладами або часовими поясами в той час, коли віддаленим працівникам може бути складно брати участь у відеорозмовах онлайн. Крім того, це зменшує справжню втому від Zoom, яка пов’язана з такою кількістю особистих зустрічей і взаємодій.

3. Пропонуйте винагороди, унікальні для віддалених працівників

Переконайтеся, що ви пропонуєте переваги віддаленого доступу, щоб ваша команда була задоволена. Є багато унікальних способів висловити вдячність співробітників.

Наприклад, деякі працівники можуть любити грати в онлайн-ігри як нагороду за їхню важку працю. Такі компанії, як Escapely, пропонують веселі та інтерактивні заходи, які захоплюють співробітників і дають їм можливість налагодити стосунки з колегами.

Крім того, ви можете запропонувати гнучкий графік роботи або вказати відсутність зустрічей по понеділках, щоб висловити вдячність своїй команді.

4. Пропонуйте думки (і хваліть)

Проблема з асинхронною культурою полягає в тому, що члени команди можуть почуватися самотніми та працювати розділено.

Будь-який високопродуктивний працівник цікавиться тим, як його робота впливає на інші команди та бізнес загалом.

З цієї причини важливо підтримувати ефективне, часте спілкування. Насправді неспроможність керівника мотивувати команду та дати зворотній зв’язок є головним фактором відтоку співробітників, за яким слідує погана комунікація керівництва. Підтримуйте моральний дух команди на високому рівні, регулярно надсилаючи відгуки та святкуючи командні та індивідуальні перемоги. Віддалені працівники все ще хочуть отримати визнання за їхній внесок.

Не забувайте про страхування

Коли ви подаєте заявку на страхування, ваш страховик захоче отримати таку інформацію, як цінності вмісту пропонента, адреси, де знаходиться ваш бізнес, і чи веде фірма роботу чи діяльність за межами підприємства.

Важливо, щоб ви повідомили страховиків, якщо запроваджено роботу на дому, оскільки ризик зміниться від початково рекомендованого до страхування, коли ви застрахували свою державну відповідальність. Немає чіткої відповіді щодо того, як страховик впорається з цією зміною, оскільки різні страховики не реагуватимуть на зміни однаково.

Чотири найбільші перешкоди для компанії, яка надає пріоритет віддаленій роботі

Безсумнівно, команда, яка надає перевагу віддаленій роботі, може функціонувати як добре змащена машина. Однак це не без проблем. Ось деякі з найбільш значних труднощів, з якими стикаються багато віддалених команд.

1. Колеги можуть працювати в різних часових поясах

Багато підприємств у сучасну епоху мають глобальну робочу силу.

Різниця в часових поясах може бути серйозним головним болем, який зрештою змусить вас обмежити свій резерв талантів певними місцями, залежно від того, як ви вирішите на це дивитися. Або ви можете подолати труднощі, встановивши асинхронну культуру.

Це означає не лише те, що ви можете наймати працівників у будь-якій точці світу, але й те, що якщо ви виберете правильних кандидатів, продуктивність працівників не залежатиме від особистої взаємодії.

2. Відсутність інструментів для співпраці

Разом із навчанням вашого персоналу використанню асинхронного зв’язку, де це доцільно, постарайтеся забезпечити свою віддалену команду необхідним обладнанням, необхідним для якісного виконання своєї роботи, таким як програми для обміну асинхронними відеоповідомленнями, програмне забезпечення для спільного порядку денного нарад, програми для віддаленого мозкового штурму, а також каркасні програми та спільна робота. програмне забезпечення для проектування.

3. Високий ризик вигорання

Багато керівників продовжують вірити, що коли їхні прямі підлеглі працюють віддалено, вони, швидше за все, будуть лінивими і не працюватимуть так важко, якби вони були в офісі. Хоча, безсумнівно, є випадки, коли це так, протилежна проблема впливає на набагато більше людей. Вигорання може бути наслідком того, що більшість віддалених працівників працюють більше годин, ніж їхні колеги в офісах.

Насправді випадки вигорання зростають серед віддалених команд, і менеджери повинні розпізнавати симптоми стресу на роботі. Під час особистих зустрічей із працівниками не забувайте проявляти інтерес до психічного здоров’я працівників, оскільки воно пов’язане з їхньою роботою, а також запитувати про їхнє щастя та рівень стресу. Зрештою, вигорання впливає не тільки на працівника, який вигорів. Це негативно впливає на кожного члена вашої команди.

4. Слабка корпоративна культура

Стіл для пінг-понгу в офісі та щаслива година для всієї компанії в сусідньому пабі щодругої п’ятниці не є прикладами бізнес-культури. Насправді це стосується колективних ідеалів, ставлень і поведінки команди. Знайдіть час, щоб спланувати віртуальні заходи та зустрічі, які допоможуть об’єднати співробітників і запровадити позитивну корпоративну культуру.

Повністю віддалена робоча сила вже існує; вони не є справою майбутнього. Настав час створити команду електронної комерції, яка на 100% орієнтована на віддалену роботу та здатна бути максимально продуктивною, співпрацювати та творчо. Ви можете створити віддалену робочу силу, яка ідеально підходить для вашого бізнесу, пам’ятаючи про найкращі практики та стратегії, щоб запобігти частим проблемам, згаданим вище.

Читайте також більше новин і статей із therightnewsnetwork.com