Независимо от того, являетесь ли вы малым или крупным предприятием Crowdfundinsider, Microsoft Dynamics 365 CRM поможет вам управлять продажами, обслуживанием клиентов и маркетинговыми операциями. Благодаря гибким рабочим процессам, прогнозному анализу и облачным технологиям Dynamics 365 поможет вам повысить эффективность вашего бизнеса. Вы даже можете интегрировать приложения Microsoft Office 365 для повышения производительности с Dynamics 365.

Microsoft Dynamics 365 CRM — это комплексное программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами, которое обеспечивает единое унифицированное представление данных о ваших клиентах. Вы также можете использовать Dynamics 365 для автоматизации и унификации процессов продаж, маркетинга и обслуживания. Это программное обеспечение также просто в использовании и имеет интуитивно понятный пользовательский интерфейс.

CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) — это процесс, используемый для управления отношениями с клиентами, который может помочь вашему бизнесу достичь большей удовлетворенности клиентов и увеличения доли рынка. Обеспечивая отличный клиентский опыт, вы повысите лояльность клиентов, что в конечном итоге приведет к дополнительному доходу. Microsoft Dynamics 365 CRM предоставляет инструменты для улучшения обслуживания клиентов и маркетинговых усилий, а также помогает вам улучшить отношения с вашими клиентами.

Microsoft Dynamics 365 — это облачное программное обеспечение, которое интегрируется с существующими бизнес-системами. Он предлагает широкий спектр функций CRM, включая управление потенциальными клиентами, управление воронкой продаж, управление учетными записями и обслуживание на местах. Он также предлагает инструменты для прогнозного обслуживания, прогнозной оценки и маркетинговых панелей в режиме реального времени. Вы также можете использовать Dynamics 365 для создания пользовательских рабочих процессов и автоматизировать свои рабочие процессы с помощью Microsoft Flow.

Microsoft Dynamics 365 также позволяет создавать собственные мобильные приложения. Вы можете использовать инструмент Power Apps для создания персонализированного приложения, к которому легко получить доступ с вашего мобильного устройства. С помощью этого инструмента вы можете создавать приложения без программирования. Кроме того, Microsoft Dynamics 365 CRM интегрируется с программой электронной почты Microsoft Outlook и Office 365. Он также может отправлять автоматические электронные письма вашим клиентам.

Microsoft Dynamics 365 является частью Microsoft Power Platform, которая включает в себя инструменты, которые помогут вам понять операции вашего бизнеса. Платформа также обеспечивает лучшие условия для ваших сотрудников и даже может интегрироваться с существующими системами. Это также мощный инструмент цифровой трансформации. Помимо CRM и ERP, Microsoft Dynamics 365 также включает инструменты искусственного интеллекта и аналитики. Эти инструменты помогут вам лучше понять свой бизнес и улучшить процесс принятия решений.

Приложения Dynamics 365 включают в себя продажи, маркетинг, обслуживание клиентов, выездное обслуживание, автоматизацию обслуживания проектов и операции. Платформа также включает интеграцию с SharePoint и надежные функции совместной работы. Используя эти инструменты, вы можете делиться процессами с другими пользователями, получать доступ к общим документам и привлекать клиентов.

Microsoft Dynamics 365 CRM также интегрирован с Microsoft Exchange Server и Skype. Вы можете отправлять электронные письма, SMS-сообщения и сообщения WhatsApp из Dynamics 365. Вы также можете создавать информационные панели и отчеты, а также отслеживать разговоры. Вы также можете использовать Microsoft Flow для автоматизации пользовательских рабочих процессов в Outlook. Вы также можете создать диаграмму Ганта для визуализации проектов. Вы также можете использовать программу чтения визитных карточек для MS Dynamics для отправки отсканированных визитных карточек в MS Dynamics.