4 причини, чому програмне забезпечення для сценаріїв дзвінків допомагає агентам під тиском відповідати на скарги
Наш світ стрімко змінився внаслідок пандемії COVID-19. Багато контакт-центрів прийняли моделі віддаленої роботи, щоб захистити своїх співробітників і забезпечити безперервність роботи компанії. Оскільки криза продовжується, а дистанційна робота стає нормою,…