В бразильском Рио-де-Жанейро закрывают пляжи из-за ухудшения ситуации с пандемией
Жизнь — это незнание, необходимость меняться, умение ловить момент и извлекать из него максимум пользы, не зная, что произойдет дальше. Когда мы говорим, что мы просто в восторге, мы имеем…
4 причины, по которым программное обеспечение для создания сценариев вызовов помогает агентам, находящимся в стрессовой ситуации, при реагировании на жалобы
Наш мир стремительно изменился из-за пандемии COVID-19. Многие контактные центры перешли на удаленную работу, чтобы защитить своих сотрудников и обеспечить непрерывность работы компании. Поскольку кризис продолжается, а удаленная работа становится…